Il servizio ConsulenzeSmart è fornito da Federico Romeo, P.IVA 14071500962, contattabile all’indirizzo federico@consulenzesmart.com.

Questi Termini regolano l’acquisto e lo svolgimento delle consulenze disponibili sul sito. Prima del pagamento ti viene chiesto di leggerli e accettarli; la versione applicabile è quella accettata al momento della prenotazione.

Descrizione, durata, prezzo e contenuti inclusi in ciascuna consulenza sono indicati nella relativa pagina. La consulenza si svolge da remoto tramite Google Meet e comprende l’eventuale recap espressamente previsto nella descrizione del servizio.

Per prenotare scegli uno slot, inserisci dati completi e corretti e completi il pagamento sulla pagina di Stripe. Il contratto è concluso quando il pagamento è accettato e la prenotazione viene confermata; ricevi i relativi dettagli via email.

Gli slot non vengono bloccati durante il pagamento. Se lo stesso orario viene acquistato prima da un altro cliente, la prenotazione non viene creata e il pagamento viene rimborsato integralmente sullo stesso metodo di pagamento.

La consulenza è un parere tecnico indipendente elaborato sulle informazioni disponibili e su quelle che fornisci. Non costituisce una garanzia sulle condizioni, sul valore o sulle prestazioni di un veicolo e non garantisce uno specifico risultato economico o di acquisto.

Non è una perizia meccanica e non sostituisce l’ispezione di un’officina o di un professionista qualificato, soprattutto per veicoli usati. Non è consulenza finanziaria: su finanziamenti, leasing o noleggio vengono forniti elementi di valutazione, non raccomandazioni finanziarie personalizzate.

ConsulenzeSmart non riceve provvigioni da concessionari, case automobilistiche, finanziarie o assicurazioni. La decisione finale e la verifica delle condizioni proposte da venditori o finanziatori restano di tua responsabilità.

Devi avere almeno 18 anni, fornire recapiti corretti, custodire i link personali ricevuti e disporre di connessione, dispositivo, microfono e browser adatti alla videochiamata.

Il brief serve a preparare la consulenza. Puoi modificarlo fino a 12 ore prima della call; successivamente diventa di sola lettura. Inserisci informazioni pertinenti e non inviare dati sensibili o documenti di terzi non necessari. Sei responsabile della liceità e correttezza dei materiali che condividi.

Presentati all’orario prenotato. In caso di difficoltà tecniche o ritardo avvisa appena possibile scrivendo a federico@consulenzesmart.com.

Puoi usare il link personale nell’email di conferma per riprogrammare gratuitamente la call una volta, scegliendo uno slot disponibile prima dell’inizio dell’appuntamento. Dopo la prima riprogrammazione ogni ulteriore richiesta deve essere concordata via email e non è garantita.

Se disdici, il rimborso dipende dal tempo che manca all’orario della call secondo la tabella riportata sotto. I rimborsi vengono disposti sul metodo di pagamento originario; i tempi di accredito dipendono da Stripe, dalla banca e dal circuito di pagamento.

Se annullo io la consulenza, hai diritto al rimborso integrale e alla priorità nella scelta di un nuovo appuntamento. Queste condizioni commerciali non limitano gli ulteriori diritti inderogabili riconosciuti dalla legge.

Ti aspetto per 15 minuti dall’orario fissato. Trascorso questo tempo senza che tu partecipi o mi contatti, la consulenza si considera erogata e non è rimborsabile. Se il ritardo o l’impossibilità di svolgere la call dipendono da me, concorderemo un nuovo appuntamento senza costi oppure riceverai il rimborso integrale.

Se acquisti come consumatore, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla conclusione del contratto scrivendo una dichiarazione esplicita a federico@consulenzesmart.com, salvo le eccezioni previste dalla legge.

Quando prenoti una data entro i 14 giorni, chiedi espressamente che il servizio inizi prima della scadenza del termine di recesso. Se recedi dopo l’inizio dell’esecuzione e prima che il servizio sia completato, può essere dovuto un importo proporzionato a quanto già eseguito. Dopo la completa esecuzione perdi il diritto di recesso se avevi richiesto l’esecuzione anticipata e dichiarato di esserne consapevole.

Le informazioni possono dipendere da listini, annunci, preventivi e altre fonti di terzi che cambiano nel tempo. Verifico con diligenza quanto utilizzato, ma non rispondo di inesattezze o variazioni imputabili a tali fonti né delle decisioni prese autonomamente dopo la consulenza.

Nulla in questi Termini esclude o limita la responsabilità nei casi in cui non possa esserlo per legge, inclusi dolo o colpa grave, né pregiudica i diritti inderogabili del consumatore.

I contenuti del sito e i materiali originali forniti con la consulenza sono protetti dalla normativa applicabile. Puoi usare il recap e gli altri materiali per finalità personali; non puoi venderli, pubblicarli o riprodurli sistematicamente senza autorizzazione.

Conservi i diritti sui documenti che fornisci e autorizzi il loro uso nella misura necessaria a preparare e svolgere la consulenza.

Pagamenti, email, calendario e videochiamata dipendono anche da servizi esterni. In caso di indisponibilità o forza maggiore farò quanto ragionevolmente possibile per ripristinare il servizio o concordare un’alternativa. Se la consulenza non può essere erogata per una causa non imputabile a te, potrai riprogrammarla senza costi o ricevere il rimborso integrale.

I Termini sono regolati dalla legge italiana. Se acquisti come consumatore, resta competente il giudice del luogo in cui hai residenza o domicilio, quando previsto dalla normativa applicabile.

Prima di avviare una controversia scrivi a federico@consulenzesmart.com: cercherò una soluzione diretta e tempestiva. Restano disponibili gli strumenti di tutela e risoluzione extragiudiziale previsti dalla legge.